Epestoc.ro vă pune la dispoziție următoarele metode de livrare:
România
Curier rapid (SAMEDAY) Livrare in 1-2 zile lucrătoare
Transport gratuit prin curier rapid, oriunde in tara, pentru comenzile peste 350 lei.
- BDL SHOP S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.
- În cazul în care unul sau mai multe produse comandate, nu sunt în stoc, veți fi înștiințat prin e-mail sau telefon.
RETUR
- Produsele achiziționate online pot fi returnate fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform O.U.G. nr. 34/2014. Astfel, puteți returna orice produs comandat , în termen de 14 zile, fără penalități și fără a vi se pune vreo intrebare legată de motivul pentru care ați luat această decizie. Singura condiție este ca produsul să fie în aceeași stare în care v-a fost livrat (să aibă ambalajul original și documentele care l-au însoțit). În maxim 30 de zile de la data returnării vă vom înapoia contravaloarea comenzii în contul dumneavoastră.
- Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor, conform Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014, pentru persoanele fizice ce achiziționează produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanță.
- Nu puteți returna un produs care are defecte provocate de dumneavoastră. Noi ne asigurăm că produsele de pe site-ul nostru ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții.
Dacă ați comandat greșit modelul puteți returna produsul pentru a fi schimbat, cu condiția că atât produsul cât și ambalajul să fie nedesfăcute și nedeteriorate, în nici un fel. Taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastră în acest caz.